Hard Refresh på computeren

Billy regnskabsprogram forfatter Billy regnskabsprogram forfatter

Nicolai Hofsø

2. december 2017

Har du problemer med at logge ind, knapper der ikke virker i programmet eller lignende, så er der her en nem løsning på det. Du skal lave Hard Refresh. Hard Refresh kan i mange tilfælde løse problemet. Her er en guide til at lave Hard Refresh, alt efter hvilken browser du benytter.

OBS. Vær forberedt på at du i visse tilfælde bliver logget ud af samtlige hjemmesider, når du laver et Hard Refresh.

Sådan laver du Hard Refresh i Google Chrome

Windows/Linux:

  • Hold Ctrl nede og tryk på Reload knappen.
  • Eller, hold Ctrl nede og tryk F5.

Mac:

  • Hold Shift nede og tryk på Reload knappen.
  • Eller, hold Cmd + Shift nede og tryk på R.

Du kan også lave Hard Refresh uden at benytte genvejstaster:

  • Tryk på de 3 små prikker i øverste højre hjørne
  • Tryk på "Historik" og vælg herefter "Historik" igen
  • Tryk på "Ryd browserdata" i venstre kolonne
  • Kryds af under "Cookies og andre websitedata" og "Cachelagrede billeder og filer".
  • Tryk "Ryd browserhistorik".
Annullering af faktura

Sådan laver du Hard Refresh i Internet Explorer

  • Hold Ctrl nede og tryk på F5.
  • Eller, hold Ctrl nede og tryk på Refresh-knappen i toolbaren.

Ellers er det også muligt uden at benytte genvejstaster:

  • I menulinjen vælges "Funktioner"
  • Tryk på "Slet browserdata"
  • Sæt flueben ved "Midlertidige internetfiler og webstedfiler"
  • Tryk herefter "Slet"
Sådan laver du Hard Refresh

Sådan laver du Hard Refresh i Safari

  • Hold alt + Cmd nede og tryk E
  • Eller, hold Shift nede og tryk på Reload-knappen i toolbaren.

Ellers er det også muligt uden at benytte genvejstaster:

  • Tryk på "Indstillinger"
  • Vælg "Anonymitet"
  • Under "Cookies og andre data fra websider" skal du trykke på knappen, der hedder "Fjern alle data fra websteder"
  • Tryk herefter "Fjern nu".
Annullering af faktura
Annullering af faktura

Sådan laver du Hard Refresh i Mozilla Firefox

Windows/Linux:

  • Hold Ctrl key nede og tryk på F5.
  • Eller, hold Ctrl + Shift nede og tryk R.

Mac:

  • Hold Shift nede og klik på Reload-knappen i toolbaren.
  • Eller, hold Cmd + Shift nede og tryk R.

Ellers er det også muligt uden at benytte genvejstaster:

  • Tryk på de 3 streger i højre hjørne
  • Tryk på "Indstillinger"
  • Vælg nu "Avanceret"
  • Tryk herefter på fanebladet "Netværk"
  • Vælg "Ryd nu" under afsnittet Cache af webindhold.
Annullering af faktura

Sådan laver du Hard Refresh i Microsoft Edge

  • Tryk på de 3 streger i højre hjørne
  • Tryk på "Indstillinger"
  • Scroll ned og tryk på "Vælg, hvad der skal ryddes"
  • Kryds af ved "Cachelagrede data og filer"
  • Tryk nu på "Ryd" under afsnittet Cache af webindhold
Annullering af faktura

Sådan laver du Hard Refresh i Opera

  • Tryk på "Historik" ude i bjælken til venstre
  • Tryk på "Ryd Browserdata" i øverste højre hjørne
  • Sæt flueben ved "Billeder og filer fra cache"
  • Tryk på "Ryd browserdata"
Annullering af faktura

Sådan laver du Hard Refresh i Google Chrome på Iphone og Android smartphone

  • Tryk på de 3 prikker i højre hjørne i din Google Crome app
  • Tryk på "Indstillinger"
  • Tryk på "Beskyttelse af personlige oplysninger"
  • Tryk på "Ryd browserdata"
  • Kryds af under "Billeder og filer, der er gemt i cache" (eller "Cachelagrede billeder og filer" på Android)
  • Tryk "Ryd browserdata" (eller "Ryd data" på Android).

OBS. Dette sletter alle caches, og du bliver derfor muligvis logget af andre hjemmesider.

Annullering af faktura

Sådan laver du Hard Refresh i Safari på din Iphone

  • Gå til Indstillinger på din smartphone
  • Tryk på "Safari"
  • Tryk på "Avanceret"
  • Tryk på "Websidedata"
  • Søg på Billy.dk
  • Tryk på "Rediger"
  • Tryk på den røde firkant så hjemmesiden forsvinder
Annullering af faktura

Hvis Hard Refresh ikke virker, er du velkommen til at kontakte os, så løser vi problemet sammen over telefonen eller via chatten.